«При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в компанию Бострада, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наша компания, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.»

Держатель карты обращается на Сайт Предприятия: /, формирует заказ на оказание услуг, заполняет регистрационные данные о себе, место и время оказание услуг, указывает характер выполняемых работ и принимает условия пользовательского соглашения сервиса Бострада: /soglashenie/  и политику конфиденциальности: /doc/politika_konf/ по оформлению и оказанию услуг, выбирает способ оплаты, соглашается с офертой Банка: https://qiwi.com/offers

В случае выбора в качестве способа оплаты услуг совершение Операции оплаты с использованием Карты имеют место следующие действия:

1. Предприятие присваивает сформированному заказу номер и осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу, на которой Держатель карты вводит Реквизиты Карты и осуществляет иные действия (при необходимости).
2. В случае участия Карты в программе 3-D Secure (MirAccept, Mastercard Identity Check, Verified by Visa) Держатель карты переводится на специализированный Интернет-ресурс Банка-эмитента для дополнительной Аутентификации Держателя карты.
3. После успешного прохождения Аутентификации, в Банк направляется запрос на проведение Авторизации по Операции оплаты в установленном соответствующими Платежными системами порядке.
4. При получении положительного результата Авторизации на платежную страницу выводится сообщение об успешном завершении операции, также данная информация фиксируется в Электронном журнале.
5. При получении отрицательного результата Авторизации на платежную страницу выводится сообщение о невозможности оплаты услуг путем совершения Операции с использованием Карты (без уточнения причины).

Предприятием в полной мере реализован и протестирован протокол информационного взаимодействия для проведения Операций с использованием Карт Visa International, MasterCard International, МИР, включая поддержку 3-D Secure (MirAccept, Mastercard Identity Check, Verified by Visa). 

Обращаем ваше внимание, расчет возможен только с Карт оформленных на Физическое лицо.

В случае если после проведения Операции оплаты, по которой Банком не завершены расчеты с получателями, до закрытия Операционного дня сервиса Бострада, в течение которого была проведена Операция оплаты, возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от своего заказа (части заказа) и т.п.), Предприятие может провести Операцию отмены.

Требования для Операции отмены:
1) Операция отмены может быть проведена только на полную сумму Операции оплаты;
2) Операция отмены может быть проведена только до 23:59 часов московского времени текущего дня сервиса Бострада, в течение которого была совершена Операция оплаты. Операция отмены считается успешно совершенной только в случае, если информация об этом получена Предприятием. 

Для осуществления отмены оплаты вам необходимо сформировать запрос с службу поддержки компании Бострада.

В случае если необходимо отменить Операцию оплаты, по которой Банком не завершены расчеты с получателями, после закрытия Операционного дня сервиса Бострада, в течение которого она была проведена, то Предприятие может провести Операцию возврата. Операция возврата может производится как на полную сумму Операции оплаты, так и на ее часть. Операция возврата является основанием для возврата на банковский счет Держателя денежных средств в сумме, на которую проведена Операция возврата. Операция возврата (в том числе, частичного возврата) считается успешно совершенной, только если информация об этом получена Предприятием.

«Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата» 

Для осуществления отмены оплаты в случае отказа от услуг вам необходимо сформировать запрос в службу поддержки компании Бострада.

Операция с использованием Карты признается недействительной в следующих случаях:
1) Операция с использованием Карты была совершена с нарушением требований законодательства и/или Договора Интернет - Эквайринга, в том числе Инструкций Банка.
2) Лицо, совершившее Операцию с использованием Карты, не является ее законным Держателем.
3) По требованию Банка не предоставлены в течение 3 (трех) Рабочих дней со дня получения запроса или предоставлены не в полном объеме документы, подтверждающие реализацию услуг и его оплату путем совершения Операции оплаты.
4) Оплаченные с использованием Карты услуги были не выполнены, но возврат денежных средств Держателю произведен не был (за исключением случаев, когда услуги не были приняты или возврат услуг не предусмотрен законодательством или правилами работы Предприятия, и Держатель карты был об этом проинформирован до совершения сделки).
5) Операция с использованием Карты представляет собой оплату услуг, ранее уже оплаченных Держателем карты (о чем имеется документальное подтверждение). 

Служба поддержки клиентов компании Бострада работает ежедневно с 5:00 по 17:00 по Московскому времени.

E-mail: [email protected]
Телефон: 8(3812)633-510